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Test Esercizio di identificazione delle barriere nella comunicazione
Programma
1ª DOMANDA: Qual è uno dei più comuni ostacoli alla comunicazione?
Interruzioni pianificate
Aumento del volume della voce
La mancanza di presenza
Uso esclusivo delle e-mail
2ª DOMANDA: Secondo l'esercizio, cosa si deve fare nel Passo 3?
Ignorare le emozioni intense
Ripetere la conversazione senza modifiche
Cercare i colpevoli della situazione
Identificare e scrivere strategie per superare ogni ostacolo
3ª DOMANDA: Qual è l'obiettivo principale di questa attività?
Riconoscere le barriere specifiche che ostacolano la comunicazione
Imparare a discutere e vincere le discussioni
Memorizzare tecniche di persuasione rapide
Sostituire le conversazioni con messaggi di testo
4ª DOMANDA: Cosa richiede il Passo 1 dell'esercizio?
Ricordare una conversazione recente in cui non ti sei sentito ascoltato/a o compreso/a
Fare un elenco delle critiche rivolte all'altra persona
Esercitarsi con un discorso preparato
Evitare di ricordare situazioni imbarazzanti
5ª DOMANDA: Se il problema era la distrazione, quale strategia concreta viene suggerita?
Alzare il tono per attirare l'attenzione
Proporre un luogo tranquillo e concordare di mettere da parte i cellulari
Chiedere di parlare solo tramite videochiamata
Interrompere per accelerare la conversazione
6ª DOMANDA: Cosa può fungere da filtro che distorce il messaggio?
Differenze di orario
Usare l'umorismo nella conversazione
Emozioni intense come rabbia, tristezza o frustrazione
Conversazioni faccia a faccia
7ª DOMANDA: Se le supposizioni fossero l'ostacolo, quale impegno si propone?
Evitare di fare domande per non mettere a disagio
Cambiare immediatamente argomento
Fidarsi dell'intuizione senza verificare
Praticare l'ascolto attivo e porre domande dirette per chiarire
8ª DOMANDA: Per individuare la mancanza di attenzione, quali domande suggerisce il testo di porsi?
Chiedere immediatamente scusa senza analizzare
Chiedersi se qualcuno guardasse il cellulare, la televisione o avesse la mente altrove
Concludere che è stata solo una brutta giornata
Cambiare rapidamente argomento
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