1ª DOMANDA: Quando inizia realmente il processo di acquisto secondo il testo?
2ª DOMANDA: Quali tipi di stimoli possono innescare il riconoscimento del problema?
3ª DOMANDA: Qual è il fattore che determina la forza della motivazione del consumatore?
4ª DOMANDA: Nell'esempio del professionista e del computer, quando diventa urgente agire?
5ª DOMANDA: Quali fonti di informazione sono le più influenti per la loro credibilità?
6ª DOMANDA: Quale NON è una categoria di fonti di informazione menzionata?
7ª DOMANDA: Come elabora il consumatore le informazioni durante la ricerca?
8ª DOMANDA: Quando c'è una discrepanza tra la promessa del marchio e i forum degli utenti, da che parte si inclina la percezione del mercato?
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