1ª DOMANDA: Secondo il testo, cosa tende a pesare più della logica nelle decisioni di acquisto?
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2ª DOMANDA: Cosa illustra l'esempio dell'orologio costoso nel testo?
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3ª DOMANDA: Dopo aver deciso sulla base delle emozioni, cosa fa solitamente il consumatore?
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4ª DOMANDA: Secondo il testo, cosa dovrebbero fare i venditori per sostenere le decisioni emotive?
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5ª DOMANDA: Come si formano in larga misura gli atteggiamenti verso un marchio o un prodotto?
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6ª DOMANDA: Qual è l'effetto di un'esperienza positiva con un servizio?
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7ª DOMANDA: Cosa può provocare una brutta esperienza diretta?
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8ª DOMANDA: Come si può manipolare la percezione del valore dello stesso articolo?
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