1ª DOMANDA: Qual è il primo pilastro dell'ascolto attivo secondo il testo?
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2ª DOMANDA: Quale atteggiamento è consigliabile mantenere durante l'ascolto attivo?
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3ª DOMANDA: Cosa sono gli indicatori di monitoraggio secondo il testo?
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4ª DOMANDA: Qual è la funzione principale della riformulazione?
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5ª DOMANDA: Secondo il testo, perché il silenzio è utile nell'ascolto attivo?
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6ª DOMANDA: Cosa deve evitare l'ascoltatore quando utilizza domande di chiarimento?
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7ª DOMANDA: Cosa conferma al parlante che il canale di comunicazione è aperto?
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8ª DOMANDA: Qual è il risultato della pratica dell'ascolto attivo secondo il riassunto?
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