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Ricercatore
Test Migliorare la comunicazione verbale: ascoltare per capire
Programma
1a DOMANDA: Che cos'è l'udito rispetto all'ascolto?
L'udito è un processo attivo, l'ascolto è passivo
L'udito è la semplice ricezione delle onde sonore, l'ascolto è un atto attivo, consapevole e deliberato
Sono la stessa cosa
L'udito è meglio dell'ascoltare
2a DOMANDA: Qual è il primo passo per migliorare le nostre competenze sociali in relazione all'ascolto?
Impegnati a parlare di più
Formulare risposte rapidamente
Interrompere l'interlocutore
Impegnarsi ad ascoltare per capire, non solo ad aspettare il nostro turno per rispondere
DOMANDA 3: Qual è un ostacolo comune all'ascolto attivo?
Prestare la massima attenzione
Che la nostra mente è già impegnata a formulare la nostra risposta o controargomentazione
Fai domande aperte
Parafrasare ciò che senti
DOMANDA 4: Quale tecnica viene utilizzata per allenare la mente a rimanere concentrata sull'oratore?
La visualizzazione
"Ripetizione rapida" mentale
La distrazione
Evitare il contatto visivo
DOMANDA 5: Cosa si ottiene a livello mentale con la tecnica della "ripetizione rapida"?
Ci permette di vagare
Occupa il nostro canale uditivo interno, impedendo alla nostra mente di vagare o di preparare una risposta
Ci fa dimenticare ciò che è stato detto
Crea confusione
DOMANDA 6: Che cosa si intende per parafrasi nel contesto dell'ascolto attivo?
Riformula ciò che stai per dire
Riformulare con parole nostre ciò che pensiamo che l'altra persona abbia detto
Interrompere l'interlocutore
Giudicare le informazioni ricevute
DOMANDA 7: Cosa si ottiene combinando la parafrasi con le domande aperte?
Un dialogo superficiale
Un dialogo profondo e una connessione genuina
Un monologo
Un disaccordo
DOMANDA 8: Che cosa si intende per ascoltare, in contrapposizione a sentire?
Un processo passivo
Un atto attivo, consapevole e deliberato di totale attenzione e comprensione
La semplice ricezione dei suoni
Qualcosa che accade solo ogni tanto
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Dov'è l'errore?
Cosa c'è che non va?
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