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Test Tecniche aggiuntive di assertività
Programma
1ª DOMANDA: Qual è lo scopo della tecnica di "Trasmissione e Ricezione Attiva"?
Assicurarsi che un messaggio sia stato compreso correttamente
Richiedere un feedback costruttivo dagli altri
Costruire sulle idee degli altri invece di negarle
Creare uno spazio sicuro per critiche oneste
2ª DOMANDA: Quale parola si suggerisce di sostituire con "e" per promuovere la co-creazione?
La parola "ma"
La parola "anche se"
La parola "tuttavia"
La parola "no"
3ª DOMANDA: Cosa dimostra una persona che utilizza l'"Interrogazione Negativa" per chiedere critiche?
Passività e mancanza di iniziativa
Sicurezza e sincera volontà di cambiare e migliorare
Che non è d'accordo con le opinioni degli altri
Che il messaggio non è stato compreso
4ª DOMANDA: Qual è l'effetto della parola "ma" in una conversazione, secondo il testo?
Ha un effetto additivo e collaborativo
Annulla o invalida ciò che è stato appena detto
Aiuta a confermare che il messaggio è stato compreso
Invita l'altra persona a dare la propria opinione
5ª DOMANDA: Qual è un esempio della prospettiva del mittente nella "Trasmissione e ricezione attiva"?
Rispondere "Capito, riunione domani alle 14:30"
Chiedere "Cosa pensi che avrei potuto fare meglio?"
Chiedere gentilmente al destinatario di riassumere il messaggio
Dire "Mi piace la tua idea, e potremmo aggiungere..."
6ª DOMANDA: Cosa trasforma il cambiamento da "ma" a "e" nella comunicazione?
Un'idea semplice in un'idea complessa
Un monologo in un dialogo aperto
Un potenziale confronto in un atto di co-creazione
Una critica negativa in una critica positiva
7ª DOMANDA: Quale tecnica consiste nel richiedere in modo proattivo un feedback costruttivo?
L'"affermazione positiva"
La "Trasmissione e ricezione attiva"
La tecnica di sostituire "ma" con "e"
L'"interrogazione negativa"
8ª DOMANDA: Quale parola viene descritta come additiva e collaborativa?
La parola "ma"
La parola "mai"
La parola "sempre"
La parola "e"
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