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Ricercatore
Test Adattare gli stili di comunicazione per influenzare efficacemente
Programma
1ª DOMANDA: Quali sono le due pratiche più efficaci per generare un'influenza positiva, secondo il testo?
Attribuire a sé stessi il successo individuale ed essere poco accessibili
Usare un tono di voce grave e dare ordini
Condividere il merito e praticare la modestia
Offrire feedback in pubblico ed essere molto diretti
2ª DOMANDA: Qual è la pratica migliore per fornire un feedback costruttivo o negativo?
Offrirlo sempre in privato
Farlo davanti a tutto il team affinché serva da esempio
Concentrarsi sui giudizi sulla personalità
Farlo con un tono di voce molto alto
3ª DOMANDA: Qual è lo strumento più potente per proiettare autorità quando necessario?
Complimenti sinceri
La modestia sui risultati raggiunti
Il tono di voce
Condividere il merito con il team
4ª DOMANDA: Cosa può succedere se le lodi non sono sincere?
Motivare sempre il team
Possono essere percepiti come manipolazione e rivelarsi controproducenti
Rafforzano le relazioni interpersonali
Fanno sì che la persona sia vista come più accessibile
5ª DOMANDA: Quale messaggio trasmette un leader che dice "Abbiamo ottenuto grandi risultati grazie al lavoro di tutto il team"?
Che il leader non ha avuto nulla a che fare con i risultati
Che i risultati avrebbero potuto essere migliori
Che ha bisogno di mostrare più autorità
Un potente messaggio di apprezzamento che promuove la lealtà
6ª DOMANDA: Quando si fornisce un feedback costruttivo, su cosa è fondamentale concentrarsi affinché sia ben accolto?
Nella personalità dell'individuo
Nei dati, nei fatti o nella situazione
Nelle opinioni degli altri colleghi
Negli errori passati della persona
7ª DOMANDA: Come si può riuscire a stabilire la propria autorità in situazioni che lo richiedono?
Adattando lo stile di comunicazione in modo che sia più formale, strutturato e diretto
Condividendo il merito con tutti i presenti
Essendo il più modesto e umile possibile
Facendo complimenti a tutte le persone presenti alla riunione
8ª DOMANDA: Come viene percepita una persona che mostra umiltà nei confronti dei propri successi?
Come una persona debole e insicura
Come una persona che ha bisogno di mostrare più autorità
Come un leader che non riconosce il lavoro di squadra
Essere più accessibile e affidabile
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