1ª DOMANDA: Qual è un principio fondamentale della comunicazione efficace menzionato nel testo?

Parlare sempre nel modo più dettagliato possibile
Utilizzare sempre un linguaggio tecnico per dimostrare la propria competenza
Riconoscere che non è possibile utilizzare lo stesso approccio per tutti i tipi di pubblico
Comunicare allo stesso modo con esperti e principianti

2ª DOMANDA: Secondo il testo, cosa serve a un principiante per comprendere un messaggio?

Utilizzare il maggior numero possibile di termini tecnici per sembrare esperti
Tradurre le informazioni, concentrandosi sui risultati piuttosto che sul processo tecnico
Ometti completamente la spiegazione
Concentrarsi esclusivamente sui dettagli del processo tecnico