DOMANDA 1: Quale abilità funge da equilibrio tra passività e aggressività nella gestione dei conflitti?
2a DOMANDA: Quale delle seguenti opzioni descrive un comportamento passivo?
DOMANDA 3: Qual è la caratteristica principale del comportamento aggressivo in un conflitto?
DOMANDA 4: Cosa rappresenta il comportamento assertivo in termini di preoccupazione per se stessi e per gli altri?
DOMANDA 5: Qual è uno dei principali vantaggi dell'assertività nelle relazioni professionali?
DOMANDA 6: In che modo l'assertività aiuta a facilitare gli accordi?
DOMANDA 7: Secondo il testo, qual è il modo migliore per disinnescare un conflitto e indirizzarlo verso una soluzione equa?
DOMANDA 8: Quali conseguenze negative sono associate al comportamento passivo?
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