1a DOMANDA: Quali sono le tre componenti del modello di comunicazione di base descritto nel testo?
2a DOMANDA: Cosa si intende per "rumore" nel processo di comunicazione?
DOMANDA 3: In quale fase del processo di comunicazione è più probabile che si verifichino problemi e incomprensioni?
DOMANDA 4: Qual è la funzione chiave della risposta del ricevente nel ciclo di comunicazione?
DOMANDA 5: Oltre a essere chiari, qual è la responsabilità principale dell'emittente?
DOMANDA 6: Se un messaggio viene interpretato male, quale azione si dovrebbe evitare, poiché non farebbe altro che rafforzare l'interpretazione errata?
DOMANDA 7: In un ambiente di lavoro, a cosa può portare la mancanza di una comunicazione chiara e l'incapacità del mittente di assumersi la responsabilità?
DOMANDA 8: Per ridurre al minimo la possibilità che i malintesi degenerino in conflitti, su cosa è essenziale concentrarsi?
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