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Ricercatore
Test Il potere del contatto
Programma
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1ª DOMANDA: Qual è stato il risultato dell'esperimento della moneta nella cabina telefonica quando c'è stato contatto fisico?
Il 63% ha restituito la moneta
Nessuno ha restituito la moneta
Il 93% ha restituito la moneta
Il 50% ha restituito la moneta
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2ª DOMANDA: Secondo gli studi, quale effetto ha avuto sulle cameriere il fatto di toccare brevemente il braccio dei clienti?
Ricevevano mance significativamente più alte
Ricevevano più reclami dai clienti
Non c'è stato alcun cambiamento nelle mance
I clienti lasciavano il locale più rapidamente
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3ª DOMANDA: In un contesto professionale adeguato, quale zona del corpo si suggerisce di toccare per creare calore?
La testa o il collo
La parte bassa della schiena
Esclusivamente le mani
Il gomito o l'avambraccio
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4ª DOMANDA: Qual è il momento chiave consigliato per stabilire un contatto fisico sottile e naturale?
In mezzo a un silenzio imbarazzante
All'inizio o alla fine di una conversazione
Subito dopo una discussione tesa
Da non fare mai al lavoro
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5ª DOMANDA: In un contesto commerciale occidentale, quale segnale si invia chinandosi o facendo un inchino quando si saluta?
Autorità e controllo assoluto
Totale indifferenza verso l'altro
Chiaro asservimento
Amicizia intima e fiducia
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6ª DOMANDA: Qual è la causa fisica più comune che porta all'errore di inchinarsi quando si stringe la mano?
Allungare il braccio troppo presto
Tenere i piedi troppo distanziati
Guardare fisso il pavimento
Camminare troppo velocemente verso la persona
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7ª DOMANDA: Qual è la sequenza corretta descritta per un saluto professionale efficace?
Allungare il braccio da lontano e poi camminare
Inclinarsi prima e poi guardare negli occhi
Sorridere e guardare il pavimento per non intimidire
Avvicinarsi, mantenere una postura eretta, guardare negli occhi e poi allungare il braccio
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8ª DOMANDA: Oltre alla postura, secondo i ricercatori, quale beneficio specifico ha il sorridere quando si saluta?
Ci fa sembrare meno seri professionalmente
Le persone e i loro nomi vengono ricordati più facilmente
Distrae l'interlocutore dal messaggio principale
Dimostra sottomissione nel mondo degli affari
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