Sconti del Black Friday!
Perché sceglierne solo uno? Prendili TUTTI a un prezzo ridicolo.
CorsiOnline55 - Pagina di inizio
Home
INSERISCI
REGISTRARSI
INSERIRE
REGISTRARSI
Ricercatore
Test Analisi dei gesti nel processo decisionale
Programma
1ª DOMANDA: Cosa indica generalmente il gesto di strofinarsi o accarezzarsi il mento?
Indica estrema noia e voglia di dormire
Indica che sta considerando seriamente la proposta
Indica prurito cutaneo dovuto ad allergie
Indica aggressività latente nei confronti dell'interlocutore
2ª DOMANDA: Cosa dovresti fare se il tuo interlocutore inizia a strofinarsi il mento mentre gli presenti la tua proposta?
Parla più velocemente per concludere l'affare
Interrompere immediatamente per chiedere cosa ne pensa
Offrire uno sconto prima che finisca di pensare
Dategli tempo e spazio, non interrompete il suo processo interno
3ª DOMANDA: Quale gesto successivo alla valutazione indica che la decisione sarà probabilmente negativa?
Indietreggiare, incrociare le braccia o assumere una postura di chiusura
Piegarsi in avanti con gli occhi spalancati
Sorridere ampiamente mostrando i denti
Mettere i palmi delle mani sul tavolo
4ª DOMANDA: Perché il testo raccomanda di interrompere o agire prima che la persona verbalizzi un "No"?
Perché dimostra debolezza da parte del venditore
Perché interrompe il flusso naturale della conversazione
Perché in base al principio di coerenza sarà molto più difficile farle cambiare idea
Perché è scortese lasciare che sia il cliente a parlare per primo
5ª DOMANDA: Cosa dovete fare per riaprire il dialogo se percepite un rifiuto imminente?
Accettare la sconfitta e ritirarsi gentilmente
Fare domande su quali ulteriori informazioni servono o cosa genera dubbi
Ignorare il segnale e continuare a parlare del proprio prodotto
Cambiare radicalmente argomento per distrarlo
6ª DOMANDA: Secondo gli studi, come tendono a tenere i piedi le persone che prendono decisioni importanti?
Con le gambe incrociate all'altezza delle caviglie
Con un piede sollevato sulla sedia
Con i piedi in costante movimento (fidgeting)
Con una postura stabile e entrambi i piedi ben piantati a terra
7ª DOMANDA: Cosa significa se l'interlocutore incrocia le gambe e le tiene anche con le mani?
Testardaggine e inflessibilità
Rilassatezza e fiducia assoluta
Dolore fisico agli arti
Mentalità aperta verso nuove idee
8ª DOMANDA: Qual è una strategia sottile per convincere qualcuno ad "abbassare la guardia"?
Chiedergli verbalmente di slegare le gambe, per favore
Fissare le sue gambe finché non se ne accorge
Offrirgli un documento o costringerlo a spostarsi per vedere qualcosa
Spostare la propria sedia per avvicinarsi
Inviare
Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
DOMANDE ERRATE
Precedente
Avanti
Ci sono errori o miglioramenti?
Dov'è l'errore?
Cosa c'è che non va?
Inviare
