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Test CNV per la chiusura e la transizione delle fasi
Programma
1ª DOMANDA: Quale segnale suggerisce che è il momento di passare alla fase di chiusura quando c'è comprensione reciproca?
Un cenno di assenso che indica accordo
Evitare il contatto visivo e cambiare argomento
Aumentare l'esplorazione con domande aperte
Interrompere per rivedere questioni non correlate
2ª DOMANDA: Quale cambiamento non verbale segna solitamente il passaggio dal legame all'azione?
Una postura più rilassata e distesa
Una postura più diretta e un tono leggermente più deciso
Gesti espansivi che invitano all'esplorazione
Silenzio prolungato senza segni di intenzionalità
3ª DOMANDA: Nella fase di chiusura, come deve essere regolato il tono di voce?
Più diretto e conclusivo, senza tono esplorativo
Monotono per evitare emozioni
Più morbido e esitante per non esercitare pressione
Variabile e tentativo per mantenere aperte le opzioni
4ª DOMANDA: Cosa potrebbe causare un'incongruenza non verbale nella formalizzazione degli accordi?
Accelerare l'impegno delle parti
Ridurre la chiarezza del messaggio senza conseguenze
Chiudere più rapidamente la trattativa
Riaprire la discussione o seminare incertezza
5ª DOMANDA: Quale postura rafforza la decisione o l'accordo alla chiusura?
Una postura leggermente più formale o decisa
Postura curva ed evasiva
Postura estremamente rilassata e informale
Una postura che evita di orientare il corpo verso l'interlocutore
6ª DOMANDA: Secondo il testo, le frasi di chiusura come "Allora, concretizziamo..." sono solitamente accompagnate da cosa?
Un tono più umoristico per alleviare le tensioni
Un gesto di dubbio per confermare l'interesse
Ritirare lo sguardo per creare suspense
Un cambiamento non verbale verso l'azione o la formalizzazione
7ª DOMANDA: Cosa garantisce la coesione non verbale nel definire i passi successivi?
Aumentare i gesti di esplorazione
Usare un tono ambiguo per non compromettersi
Allineare linguaggio del corpo, tono e parole
Minimizzare il contatto visivo e i gesti
8ª DOMANDA: Cosa comunicano i gesti decisi e il contatto visivo deciso alla chiusura?
Distanza e freddezza per mantenere le distanze
Disponibilità a riaprire la discussione
Preferenza per continuare a esplorare le opzioni
Chiarezza, impegno e fiducia nell'accordo
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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