Test Affrontare la resistenza e le obiezioni

DOMANDA 1: Come dovrebbero essere considerate la resistenza e le obiezioni, anziché considerarle come ostacoli?

Un'opportunità per migliorare un'idea, evitare errori e prendere decisioni migliori
Un segno che la conversazione dovrebbe finire
Un attacco personale che deve essere affrontato
Una mancanza di rispetto che non dovrebbe essere tollerata