DOMANDA 2: DOBBIAMO ESSERE AMICI DEI NOSTRI CLIENTI?
DOMANDA 3: COME TROVARE UNA VIA DI MEZZO TRA UN APPROCCIO IMPERSONALE E DISTANTE E UNO TROPPO SICURO DI SÉ?
DOMANDA 4: PERCHÉ NON DOBBIAMO ESSERE IMPERSONALI CON IL CLIENTE?
DOMANDA 5: COME SI PUÒ FIDELIZZARE IL CLIENTE TRATTANDO CON LUI?
DOMANDA 6: È IMPORTANTE DIMOSTRARE INTERESSE PER IL CLIENTE?
DOMANDA 7: COSA CI PERMETTE DI CONOSCERE I NOSTRI CLIENTI AL DI LÀ DEL LUOGO DI LAVORO?
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