Test Aggiungere valore ai clienti

DOMANDA 1: COME SI MANIFESTA LA VOLONTÀ DI CREARE VALORE?

Bisogna voler apportare valore, avere la volontà, la disponibilità e l'intuizione, e per questo è necessario conoscere l'importanza del valore rispetto al prodotto
Se non ci mettiamo entusiasmo, il cliente non avrà abbastanza peso per preferirci e accetterà l'offerta di qualsiasi altro concorrente, rendendoci solo un altro sul mercato

L'umore gioca un ruolo fondamentale, un sorriso pulito e spontaneo per creare più di una vendita, un legame amichevole, sano e reciproco
Una cosa importante durante la trattativa è lasciare che il cliente prenda la sua decisione e non sentirsi obbligato ad acquistare
Con un buon servizio ci assicuriamo che il cliente sia soddisfatto e che possa risolvere le sue esigenze
Possiamo tenere conto del fatto che l'influenza del nostro trattamento, del nostro carisma e delle nostre buone vibrazioni rimarrà per loro come un buon ricordo, e possiamo persino fargli passare una giornata diversa incoraggiandoli a tornare di nuovo

Per curare l'immagine dell'azienda, dobbiamo tenere conto del tipo di attività e di come viene rappresentata al pubblico
Si tratta di documenti correttamente formulati con loghi o immagini, sia per la stampa che per il web, nonché del design dell'azienda e dei locali di lavoro, fino ai colori utilizzati
Il tipo di uniforme e di accessori da indossare, e persino la puntualità degli accordi, è importante nel collettivo di lavoro
L'influenza dell'aspetto dell'immagine sull'azienda è importante perché il cliente riceve l'idea di trovarsi in un ambiente professionale

Ciò implica che il nostro personale sia consapevole dell'importanza del valore per l'azienda e per se stesso
Ogni mansione svolta da un dipendente è un ingranaggio che muove il grande macchinario della gestione aziendale e ognuno deve sapere che il suo mancato svolgimento arresta il processo di avanzamento e provoca conseguenze, non solo in termini di costi di gestione, ma anche di costi d'impresa
Per questo motivo, incoraggiare valori interni come la responsabilità, la puntualità, la presenza al lavoro e l'empatia tra i colleghi contribuisce a creare un ambiente di lavoro più piacevole
La consapevolezza di creare valore su questi aspetti ci permette di riporre fiducia nella preparazione del nostro personale, affinché sappia trattare i clienti come faremmo noi stessi

L'innovazione costante è una risorsa che mantiene attiva l'attenzione del cliente nella nostra azienda, poiché le offerte sono diversificate
Se smettiamo di mostrare miglioramenti o aggiornamenti, i clienti potrebbero disimpegnarsi dal nostro mercato e corriamo anche il rischio che i concorrenti si avvantaggino su di noi

Questa fase dovrebbe essere supportata da una serie di risultati e obiettivi che potete prefiggervi
Di solito è bene mostrare anche un intero processo di crescita, da come si è partiti a dove si è arrivati oggi
In questo processo è bene mostrare i risultati ottenuti e le persone o le aziende che vi hanno aiutato o con cui avete collaborato
Comunicare al mercato e al mondo che avete una proposta originale con buone offerte, come la portate e quali valori portate è una parte del lavoro che non dovete trascurare