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Ricercatore
Test Glossario dei termini chiave del protocollo (Ii)
Programma
DOMANDA 1: Che tipo di abbigliamento indossano solitamente i camerieri agli eventi di gala?
Abbigliamento casual
Abbigliamento sportivo
Smoking o frac
Divisa da cuoco
DOMANDA 2: Cosa si dovrebbe evitare nella condotta del personale durante un evento?
Benvenuti individualmente
Sorriso
Parlare di questioni controverse
Fai attenzione
DOMANDA 3: Qual è il saluto più comune e come dovrebbe essere eseguito?
Solo un abbraccio
Una stretta di mano decisa e breve, eseguita stando in piedi e mantenendo il contatto visivo
Un saluto con la mano in tasca
Un bacio sulla mano
DOMANDA 4: Cosa dovresti fare se non sei sicuro del tipo di trattamento da somministrare a una persona?
Utilizzare un trattamento inferiore
Non utilizzare alcun trattamento
Utilizzare un trattamento superiore piuttosto che uno inferiore
Chiedi direttamente alla persona
DOMANDA 5: Perché è importante che le uniformi del personale siano distinte da quelle degli ospiti di un evento?
Per una chiara identificazione del tuo ruolo
In modo che non si confondano con la decorazione
Così possono sedersi ovunque
Affinché gli ospiti non si sentano a disagio
DOMANDA 6: Qual è il saluto corretto per i membri della famiglia reale?
Una stretta di mano
Un leggero inchino
Un abbraccio
Un bacio sulla mano
DOMANDA 7: Come si usa la forma formale di rivolgersi a qualcuno "Don" rispetto a "Sir"?
Con il cognome
Con il primo nome
Con entrambi
Non utilizzato
DOMANDA 8: Quale regola fondamentale di cortesia bisogna seguire quando ci si rivolge a un ospite, salvo diversa indicazione?
Usa il "tú"
Utilizzare la forma di indirizzo "usted"
Utilizzare solo il cognome
Evita il saluto
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
DOMANDE ERRATE
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Ci sono errori o miglioramenti?
Dov'è l'errore?
Cosa c'è che non va?
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