Potere e tattiche di influenza

Potere di posizione vs. potere personale

L'esercizio della leadership è intrinsecamente legato all'uso del potere, inteso come il potenziale di un individuo di influenzare gli atteggiamenti e i comportamenti degli altri. Questo potere proviene principalmente da due fonti: la posizione e la personalità.

Il potere di posizione deriva dallo status legittimo conferito dall'organizzazione attraverso una carica formale, compreso il potere di ricompensa (concedere benefici) e il potere coercitivo (capacità di sanzionare).

Al contrario, il potere personale si basa sulle caratteristiche e sulle capacità individuali del leader.

All'interno di questa categoria troviamo il potere di esperto, in cui i subordinati credono che il leader possieda conoscenze superiori, e il potere di riferimento, basato sul fascino personale e sull'identificazione che i seguaci provano nei suoi confronti.

È fondamentale distinguere tra il manager, nominato dalla gerarchia, e il leader, che di solito viene scelto e convalidato dal gruppo che dirige grazie alla sua influenza e all'autorità morale acquisita.

Persuasione razionale, consultazione e coalizione

Per trasformare il potere in risultati tangibili, i leader utilizzano diverse tattiche di influenza.

La persuasione razionale è una delle più efficaci, poiché utilizza la logica e fatti verificabili per convincere i collaboratori che una richiesta porterà ai risultati desiderati.

La tattica della consultazione implica invitare attivamente i collaboratori a partecipare alla pianificazione del lavoro, facendo sì che il loro sostegno sia il motore del successo operativo.

Quando queste tattiche individuali non sono sufficienti, il leader può ricorrere alla coalizione, cercando il sostegno di altre persone per persuadere il gruppo, utilizzando il supporto di terzi come argomento di validità.

Altre strategie includono lo scambio di favori, la richiesta basata sulla lealtà personale o l'uso di richieste e minacce (pressione), anche se quest'ultima è solitamente meno efficace per l'impegno a lungo termine.

Il successo del leader sta nel selezionare la tattica adeguata in base alla maturità del team e alla complessità dell'obiettivo proposto.

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