Sezione Abilità e Competenze (Skills)

Competenze tecniche (Hard Skills)

Le competenze tecniche rappresentano le conoscenze tecniche e le abilità tangibili necessarie per svolgere i compiti specifici di un posto di lavoro.

Queste devono essere elencate in modo chiaro, dando priorità a quelle che sono requisiti indispensabili per la posizione vacante per cui ci si candida.

È fondamentale includere la padronanza di software, linguaggi di programmazione, funzionamento di macchinari specifici o metodologie tecniche, specificando sempre il livello di competenza o gli anni di esperienza pratica con ciascuno strumento.

Ad esempio, un grafico non dovrebbe limitarsi a elencare "Editing di immagini", ma dovrebbe specificare la padronanza della suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) e indicare il proprio livello di competenza, sia tramite una scala grafica sia specificando "5 anni di utilizzo professionale".

Allo stesso modo, un analista di dati dovrebbe specificare se padroneggia SQL, Tableau o Power BI.

È fondamentale evitare di includere competenze obsolete o troppo basilari che sono date per scontate in un profilo professionale, come la conoscenza di base di un elaboratore di testi, a meno che la posizione non lo richieda esplicitamente, poiché ciò potrebbe indebolire l'impatto delle competenze realmente distintive.

Competenze trasversali (Soft Skills)

Le competenze trasversali o "soft skills" si riferiscono alle caratteristiche personali e sociali che determinano il modo in cui interagiamo con l'ambiente di lavoro.

A differenza delle competenze tecniche, queste non devono essere presentate come un semplice elenco di aggettivi vuoti (ad esempio "buon comunicatore", "leader"), ma devono essere supportate da comportamenti osservabili o contesti che ne dimostrino l'applicazione reale.

Invece di scrivere semplicemente "Risoluzione dei conflitti", sarebbe più efficace contestualizzarlo nel profilo o nel colloquio come: "Mediazione efficace nelle controversie tra reparti per garantire la continuità dei progetti critici".

Se si desidera evidenziare la capacità di adattamento, si può menzionare il passaggio riuscito al telelavoro gestendo team remoti senza perdere produttività.

La chiave sta nell'associare la competenza a un'azione o a un risultato tangibile, evitando di cadere in cliché che qualsiasi candidato potrebbe rivendicare senza prove.

Adattamento in base all'offerta

La sezione delle competenze deve essere dinamica e rivista per ogni candidatura. L'obiettivo è quello di allineare le competenze evidenziate nel curriculum con le parole chiave individuate nella precedente analisi dell'offerta di lavoro.

Se una descrizione del posto di lavoro enfatizza ripetutamente il termine "Gestione agile", il candidato deve assicurarsi che questo termine appaia in evidenza nella sezione delle competenze, invece di utilizzare sinonimi meno comuni.

Se un professionista possiede una gamma di 20 competenze tecniche, ma l'offerta richiede solo cinque competenze specifiche, queste cinque devono occupare un posto preponderante e visibile nel documento.

Ciò consente sia al reclutatore umano che ai sistemi automatizzati (ATS) di identificare rapidamente il candidato come idoneo.

Non si tratta di mentire sulle capacità che non si possiedono, ma di gerarchizzare le informazioni veritiere in modo che risuonino con le esigenze immediate del datore di lavoro, omettendo quelle competenze che, sebbene possedute, non apportano valore per quella posizione specifica.

Riepilogo

Le competenze tecniche comprendono le conoscenze tecniche tangibili necessarie per svolgere il lavoro. È fondamentale elencare gli strumenti e i software con il proprio livello di competenza reale, dando sempre la priorità ai requisiti indispensabili per la posizione vacante per distinguersi in modo efficace.

Le competenze trasversali non devono essere presentate come semplici elenchi di aggettivi vuoti. Per essere efficaci, devono essere supportate da contesti reali che ne dimostrino l'applicazione pratica, evitando cliché che qualsiasi candidato potrebbe rivendicare senza prove.

Questa sezione deve essere rivista dinamicamente per ogni candidatura, allineando le competenze alle parole chiave dell'offerta. Gerarchizzare le informazioni facilita sia ai reclutatori che ai sistemi l'identificazione rapida del candidato idoneo.