Le 7 fasi del processo di coaching

In questo argomento esamineremo le sette fasi principali di un processo di coaching. È importante non confondere gli stadi con le fasi (o con altre forme che vedremo in seguito). L'essenziale non è il numero di fasi che esistono, ma i concetti che vengono trattati in ognuna di esse, quindi è necessario prestare molta attenzione a ciò che si vedrà.

Rapport: il rapport non è altro che la tecnica di creare una connessione empatica con un'altra persona per comunicare con meno resistenza. Come si può intuire, questo aspetto è essenziale per un processo di coaching. Se il coachee, o il cliente, non riesce a creare questo rapporto con il proprio coach, dovrebbe cercare un'altra persona con cui sentirsi più a proprio agio.

Esposizione: Il processo di coaching è un viaggio che il coach deve percorrere con il coachee. In questa fase del percorso, si discute del perché sia necessario un coach, del problema che il cliente ha, di cosa vuole correggere.

Nel coaching non è necessario, a differenza della terapia e della consulenza, approfondire le radici del problema. Si parla semplicemente di ciò che si vuole affrontare, perché a volte voler sapere tutto porta a un blocco controproducente.

Definizione degli obiettivi: La terza fase consiste nel definire gli obiettivi che si vogliono raggiungere, in modo da tracciare un percorso sul quale sia possibile, man mano, verificare quanto si è vicini alla meta.

Questi obiettivi devono avere le seguenti caratteristiche:

• Devonoessere positivi: devono parlare solo di ciò che si vuole raggiungere e non di ciò che non si vuole raggiungere.

• Specifici: è necessario fornire il maggior numero possibile di dettagli in ogni componente.

• Siate realistici: non raggiungerete mai un obiettivo impossibile. Si può sognare, ma ad occhi aperti.

• Siate chiari e precisi: Gli obiettivi dipendono sempre dal tipo di coaching. Ad esempio, un coaching nutrizionale può avere il chiaro obiettivo di perdere peso, per cui si può fissare l'obiettivo di perdere un paio di chili al mese.

Osservazione: L'osservazione è una fase molto importante, perché è qui che il cliente diventa consapevole di tutto ciò che prova man mano che il processo procede e, a partire da questo, il suo coach lo aiuta a considerare le diverse opzioni che potrebbero essergli venute in mente prima, ma che non ha avuto il coraggio di provare.

Feedback: il feedback non è nient'altro che un processo di feedback, è la capacità del coach di decodificare le informazioni offerte dal cliente e di offrire un piano d'azione in base a queste informazio