Livelli di apprendimento secondo Gregory Bateson

Una gerarchia dell'apprendimento e del cambiamento

L'antropologo e pensatore Gregory Bateson ha proposto un modello influente che descrive l'apprendimento e il cambiamento non come un processo unico, ma come una gerarchia di livelli diversi, ciascuno con caratteristiche distinte.

Questi livelli vanno dalle risposte più semplici e automatiche (le più concrete) alle trasformazioni profonde nella percezione e nel comportamento (le più astratte).

Secondo Bateson, ogni livello superiore perfeziona e migliora il livello precedente, implicando un cambiamento di ordine logico.

Comprendere questi livelli è utile per il coach, poiché consente di identificare a quale livello opera preva lentemente il coachee e a quale livello di cambiamento potrebbe aspirare.

Apprendimento zero (Livello 0): La risposta fissa

Prima del primo livello reale di apprendimento, troviamo l'apprendimento zero, che rappresenta l'assenza di apprendimento in risposta a uno stimolo.

A questo livello, la persona o il gruppo si limita a svolgere comportamenti ripetitivi e fissi, senza correzioni o adattamenti basati sull'esperienza o sui risultati.

Si tratta di una risposta specifica che non cambia, indipendentemente dal fatto che abbia successo o meno.

È un livello molto comune in compiti altamente routinari in cui l'individuo si limita a ripetere la stessa azione più e più volte, senza che questa risulti impegnativa o richieda alcuna modifica.

Apprendimento Uno (Livello 1): Cambiamento incrementale e correzione degli errori

Il Livello di Apprendimento 1 implica un cambiamento graduale e incrementale nella risposta.

In questo caso, l'individuo modifica il proprio comportamento, ma lo fa all'interno di una serie limitata di opzioni.

Questo livello comporta la correzione degli errori e l'adattamento attraverso la flessibilità comportamentale.

La persona impara a scegliere la risposta corretta all'interno di una serie di alternative già note.

Sebbene queste correzioni graduali possano aiutare l'individuo ad aumentare le proprie capacità all'interno di un quadro specifico, Bateson ritiene che si tratti comunque di una situazione "bloccata", poiché il quadro stesso non viene messo in discussione.

La maggior parte dei casi di coaching opererà inizialmente a questo livello.

Apprendimento Due (Livello 2): Imparare ad imparare (Cambiamento discontinuo)

Nel Livello di Apprendimento 2, si verifica un cambiamento rapido e discontinuo nella routine, che implica un apprendimento più sostanziale ma puntuale.

Questo livello rappresenta l'apprendimento del contesto del Livello 1, ovvero imparare come imparare all'interno di un dominio specifico. Implica un cambiamento nel processo di Apprendimento 1.

Ad esempio, una volta che una persona ha appreso le regole e i principi generali per guidare un veicolo (Livello 2), può applicare tale apprendimento per guidare diversi tipi di auto (Livello 1) con piccoli adattamenti.

Si tratta di un cambiamento significativo ma spesso isolato in un contesto particolare.

Apprendimento Tre (Livello 3): Cambiamento Evolutivo e Profondo

Il Livello di Apprendimento 3 consiste in un cambiamento evolutivo e davvero significativo.

Questo livello implica una profonda modifica della mentalità e del comportamento, che influisce su sistemi più ampi di premesse o abitudini di pensiero sviluppati nel Livello 2.

Spesso si verifica quando la persona si trova ad affrontare contraddizioni importanti, crisi, sofferenze o blocchi che la costringono a rivalutare le sue ipotesi fondamentali su se stessa e sul mondo.

È il livello a cui si aspira nei processi di coaching più arricchenti e stimolanti, poiché implica una trasformazione personale sostanziale.

Apprendimento Quattro (Livello 4): Cambiamento Rivoluzionario (Oltre l'Individuo)

Infine, Bateson ha postulato un Livello di Apprendimento 4, un cambiamento di ordine ancora più grande che non può essere raggiunto da una persona individualmente, ma è alla portata solo di sistemi più ampi, come gruppi, culture o persino la specie umana.