Metriche di produzione: velocità e prevedibilità

Le metriche di produzione (output) si concentrano sull'efficienza e sulla cadenza con cui un team agile consegna il lavoro.

A differenza delle metriche di risultato, non misurano direttamente il valore aziendale, ma quanto lavoro svolge il team in un determinato periodo e quanto è prevedibile la sua consegna.

Due delle metriche di produzione più comuni sono la velocità (Velocity) e la prevedibilità (Predictability).

Sono strumenti utili per la pianificazione a breve termine e per comprendere la capacità del team, ma devono essere interpretati con cautela e non diventare mai l'obiettivo principale.

Velocità (Story Points per iterazione) e il suo utilizzo nella pianificazione

La Velocità è probabilmente la metrica di produzione più popolare, specialmente nei team che utilizzano Scrum e stimano con i Punti Storia.

Rappresenta il numero totale di Punti Storia corrispondenti agli elementi del backlog che il team ha completato (portato a "Fatto") durante un'iterazione o uno Sprint. Dopo diverse iterazioni, è possibile calcolare una velocità media storica.

Questa media funge da guida empirica per la pianificazione dello Sprint successivo, aiutando il team a prevedere in modo più realistico quanti punti storia può impegnarsi a completare.

È uno strumento utile per le previsioni a breve termine basate sulle prestazioni passate del team.

Prevedibilità (impegnato vs. consegnato)

La prevedibilità misura l'affidabilità del team nel portare a termine il lavoro che si è impegnato a svolgere all'inizio di un'iterazione.

Viene tipicamente calcolata come il rapporto (o percentuale) tra i punti storia effettivamente completati (stato "Fatto") alla fine dello Sprint e i punti storia che il team si è impegnato a realizzare durante la pianificazione dello Sprint.

L'obiettivo non è necessariamente quello di raggiungere sempre il 100% (il che potrebbe indicare una mancanza di ambizione), ma di ottenere una prevedibilità elevata e stabile.

Un'elevata prevedibilità indica che il team comprende bene la propria capacità e può assumere impegni affidabili, generando fiducia.

Una prevedibilità costantemente bassa può segnalare problemi sottostanti nella stima, nella pianificazione o nella gestione degli impedimenti.

Perché aumentare la velocità non dovrebbe essere l'obiettivo

È fondamentale non fissare l'aumento della velocità come obiettivo in sé. Farlo è spesso controproducente a causa della legge di Goodhart ("Quando una misura diventa un obiettivo, smette di essere una buona misura").

La pressione per aumentare la velocità può portare a:

• Inflazione dei punti: il team inizia a stimare lo stesso lavoro con più punti per apparire più veloce, senza alcun miglioramento reale.
• Sacrificio della qualità: si prendono scorciatoie o si ignora la definizione di "Fatto" per completare più punti.
• Sovraccarico e esaurimento: il team viene spinto a lavorare a un ritmo insostenibile.
• Focus errato: si dà priorità al numero di punti piuttosto che alla creazione d