A chi devo rivolgermi se sono vittima di bullismo online o tramite cellulare? L'UNICEF ci

La cerchia di fiducia immediata: genitori e famiglia

Il primo e più importante consiglio per una vittima di cyberbullismo è quello di rompere il silenzio e parlarne con un adulto di fiducia.

La paura della reazione dei genitori (in particolare la paura che gli venga tolto il cellulare o il computer) è l'ostacolo principale.

Per questo motivo, si insiste sul fatto che la vittima deve fidarsi dei propri genitori o tutori legali.

Non solo forniranno il sostegno emotivo necessario per convalidare la sofferenza, ma sono anche gli unici con la capacità legale di agire per conto del minore.

È fondamentale che la vittima capisca che l'obiettivo di parlarne non è quello di essere punita (togliendole la tecnologia), ma di essere aiutata a porre fine alla sua sofferenza. La famiglia è il primo scudo protettivo.

Se la comunicazione con i genitori è difficile, è necessario cercare un altro familiare stretto (uno zio, un fratello maggiore, un nonno) che possa fungere da mediatore e aiutare a gestire la situazione.

L'isolamento è la più grande vittoria del molestatore; la comunicazione è il primo passo per sconfiggerlo.

L'ambiente scolastico e gli amici fidati

Dato che la stragrande maggioranza dei casi di cyberbullismo tra minori si verifica tra compagni della stessa classe o dello stesso istituto, è indispensabile informare la scuola. La vittima deve comunicarlo al proprio tutor o al consulente dell'istituto.

Gli insegnanti hanno l'obbligo di agire e di attivare i protocolli di convivenza.

Possono mediare, parlare con l'aggressore (e la sua famiglia) e, soprattutto, monitorare la situazione nell'ambiente fisico (ricreazione, aula) dove il cyberbullismo ha solitamente origine o conseguenze.

Anche parlarne con un amico fidato è un passo importante.

Un amico può offrire un sostegno emotivo immediato e agire come "difensore" (upstander), sia nell'ambito digitale (denunciando la pubblicazione, non condividendola) che in quello reale (non lasciando sola la vittima).

Tuttavia, l'aiuto degli amici non sostituisce quello degli adulti, che sono quelli che hanno il potere reale di intervenire.

Canali formali e di emergenza

Quando il bullismo è grave, è necessario intensificare la denuncia. Il primo canale formale è la piattaforma digitale stessa (Instagram, TikTok, WhatsApp, ecc.).

Tutti i social network dispongono di strumenti per "bloccare" l'utente e "segnalare" o "denunciare" il contenuto (pubblicazioni, commenti, profili). Questo aiuta la piattaforma a rimuovere il contenuto e a sanzionare l'aggressore.

Se il molestatore include gravi minacce alla vita o all'integrità fisica, contenuti sessuali (sextorsion) o reati di odio, la situazione trascende l'ambito scolastico e diventa una questione penale.

In questi casi, è necessario rivolgersi alle forze dell'ordine (Polizia Nazionale, Guardia Civil) per sporgere denuncia formale, fornendo tutte le prove (screenshot) raccolte.

Sommario

Il primo passo è rompere il silenzio e parlarne con un adulto di fiducia, preferibilmente i genitori o i familiari. Sono loro a fornire il sostegno emotivo e legale necessario per fermare il bullismo

È fondamentale informare la scuola (il tutor o il consulente), poiché l'aggressore proviene solitamente dall'ambiente scolastico. Anche un amico fidato può essere un sostegno fondamentale, ma sono gli adulti che devono agire

È necessario utilizzare gli strumenti di segnalazione della piattaforma stessa (bloccare e segnalare). Se il bullismo include minacce gravi o contenuti illegali, è necessario contattare le autorità competenti