1a DOMANDA: Qual è l'analogia principale utilizzata dal testo per spiegare la risoluzione dei conflitti?
2a DOMANDA: Cosa succede se si utilizza una strategia errata per risolvere un conflitto perché non è stato diagnosticato correttamente?
DOMANDA 3: Secondo il testo, qual è l'approccio corretto a un conflitto di valori?
DOMANDA 4: Quale strategia è efficace per risolvere un conflitto di interessi, ovvero una competizione per le risorse?
DOMANDA 5: Oltre a identificare il tipo di conflitto, cosa comporta una diagnosi accurata?
DOMANDA 6: Cosa dovremmo fare per evitare di confondere le azioni di qualcuno con le nostre supposizioni sulle sue intenzioni?
DOMANDA 7: Secondo il testo, qual è l'origine della maggior parte dei conflitti?
DOMANDA 8: Qual è la vera misura del successo nella risoluzione dei conflitti?
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