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Ricercatore
Test La comunicazione non verbale e il suo impatto sul messaggio
Programma
1a DOMANDA: Secondo il testo, quale percentuale del messaggio viene trasmessa in modo non verbale?
50%
7%
Si stima che il 93%
25%
2a DOMANDA: In un conflitto, cosa può essere più importante di "ciò che" viene detto?
Le parole esatte utilizzate
Il "come" vengono dette le cose (linguaggio del corpo, tono della voce, ecc.)
Chi parla per primo?
Il numero di argomenti presentati
DOMANDA 3: Cosa può indicare una postura con le braccia non incrociate e le mani visibili?
Apertura e ricettività
Un atteggiamento difensivo
Insicurezza e fretta
Mancanza di interesse nella conversazione
DOMANDA 4: Cosa si può denotare parlando velocemente o a voce alta durante una discussione?
Sicurezza e controllo
Calma ed empatia
Interesse e ricettività
Fretta e insicurezza, che possono aumentare la tensione
DOMANDA 5: Cosa si consiglia di fare con le espressioni facciali per evitare che un conflitto degeneri?
Mantieni un'espressione facciale neutra, a meno che tu non voglia creare empatia
Mostra un sorriso forzato
Aggrottare la fronte per mostrare serietà
Evitare il contatto visivo
DOMANDA 6: Quale segnale invia il tuo corpo al cervello quando rilassi le spalle e la mascella?
Un segno che stai per arrenderti
Un segno che non sei in pericolo, che aiuta a mantenere la lucidità mentale
Un segno di debolezza
Un segno che stai ignorando l'altra persona
DOMANDA 7: Cosa può essere percepito come un atteggiamento difensivo?
Tieni le mani visibili
Un tono di voce calmo
Una posizione aperta
Braccia incrociate
DOMANDA 8: Secondo il testo, in che modo si dimostra la vera forza in un conflitto?
Quando si parla più forte dell'altra persona
Quando si usano le parole più complesse
Rispondendo con intelligenza e autocontrollo, anche quando l'altro non lo fa
Non dicendo nulla ed evitando la discussione
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Cosa c'è che non va?
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