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Test Barriere comunicative: come superarle
Programma
1a DOMANDA: Cosa sono le barriere comunicative?
Le regole che facilitano la comunicazione
Gli ostacoli che impediscono la corretta trasmissione e ricezione di un messaggio
Le diverse lingue che esistono nel mondo
Le tecnologie che utilizziamo per comunicare
2a DOMANDA: Qual è un esempio di barriera emotiva?
L'uso di un linguaggio chiaro e semplice
Empatia verso altre culture
Mancanza di tono di voce in un'e-mail
Emozioni forti come rabbia o frustrazione che offuscano il giudizio
DOMANDA 3: Qual è la strategia per superare le barriere culturali?
Utilizzare un linguaggio semplice ed evitare il gergo
Imporre la propria cultura come quella corretta
Sviluppa la consapevolezza culturale, sii empatico e disposto a conoscere le altre norme senza giudicarle
Fai una pausa per calmarti prima di rispondere
DOMANDA 4: Come si possono superare le barriere linguistiche?
Imparare le norme di altre culture
Prendersi una pausa per gestire le emozioni
Utilizzare un linguaggio semplice, evitando il gergo e confermando che il messaggio è stato compreso
Scegliere la comunicazione verbale rispetto a quella scritta
DOMANDA 5: Qual è il problema principale delle barriere tecnologiche, come la posta elettronica?
Sono troppo lenti a risolvere i conflitti
Richiedono un linguaggio molto formale
Non consentono l'uso di slang o modi di dire
Mancano segnali non verbali come il tono della voce o le espressioni facciali, il che può dare origine a incomprensioni
DOMANDA 6: Quale tecnica è consigliata per gestire le barriere emotive?
Tecniche come la respirazione profonda o la pausa prima di parlare
Usa un linguaggio più semplice
Scopri altre culture
Scrivi email più dettagliate
DOMANDA 7: Per conversazioni importanti o emotivamente cariche, quale tipo di comunicazione è meglio utilizzare?
Comunicazione scritta, in modo che ci sia una registrazione
Comunicazione verbale, per evitare ambiguità
Ogni mezzo è ugualmente efficace
Comunicazione tramite un intermediario
DOMANDA 8: Cosa ti consente di fare superando le barriere comunicative?
Vinci più discussioni
Imporre il tuo punto di vista
Trasformare un conflitto in un'opportunità di crescita e comprensione
Evitare di comunicare per evitare conflitti
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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