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Test Ridistribuzione dei ruoli narrativi
Programma
1ª DOMANDA: Secondo il testo, chi dovrebbe essere il protagonista nella narrativa commerciale?
L'azienda
Il consumatore
Il prodotto
Il mercato
2ª DOMANDA: Qual è l'effetto di incentrare la narrazione sull'eccellenza istituzionale?
Lo spettatore si identifica
Lo spettatore perde interesse
Aumenta l'empatia
Si riconosce la difficoltà del cliente
3ª DOMANDA: Quale ruolo deve assumere l'organizzazione dopo aver dato protagonismo al cliente?
Concorrente del cliente
Osservatore passivo
Salvatore assoluto
Facilitatore o mentore
4ª DOMANDA: Secondo il testo, in che modo l'azienda trasforma la percezione del prodotto aiutando il cliente?
Lo rende una risorsa indispensabile
Lo presenta come una spesa
Lo rende irrilevante
Lo trasforma in un semplice bene materiale
5ª DOMANDA: Nell'esempio sull'alimentazione degli animali, qual è il problema del protagonista?
Non conosce i protocolli alimentari
Vuole adottare un cane
Vuole diventare veterinario
Non ha risorse per acquistare cibo
6ª DOMANDA: Cosa genera la legittimazione della lotta dell'acquirente ponendolo al centro della narrazione?
Perdita di interesse
Confusione sul prodotto
Senso di identificazione
Concorrenza tra marchi
7ª DOMANDA: In che modo l'azienda consolida la propria autorevolezza operando secondo il testo?
Attraverso campagne aggressive
Attraverso la semplicità del prodotto
Aumentando i prezzi
Operando a partire dall'empatia
8ª DOMANDA: Cosa ottiene il marchio facilitando il successo dell'utente, secondo il riassunto?
Relazione temporale
Sfiducia del consumatore
Legami di gratitudine duraturi
Riduzione delle vendite
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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