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Ricercatore
Test Strategie per affrontare la violenza sul lavoro da parte delle risorse umane
Programma
1ª DOMANDA: Come deve agire l'ufficio Risorse umane quando scoppia un caso di violenza?
Come un giudice imparziale
Come una squadra di pronto intervento
Come un osservatore passivo
Come difensore del capo
2ª DOMANDA: Cosa si cerca con la trasparenza comunicativa durante la crisi?
Frenare i pettegolezzi e allentare la tensione ambientale
Smascherare il colpevole
Spaventare i dipendenti
Nascondere la verità
3ª DOMANDA: Quale difficile compito rimane una volta risolto il caso disciplinare?
Festeggiare il successo
Dimenticare l'accaduto
Cercare nuovi dipendenti
Guarire il team e ricostruire il tessuto sociale lacerato
4ª DOMANDA: Cosa si deve gestire se l'aggressore è stato licenziato?
La festa d'addio
Il risparmio salariale
Il lutto o l'incertezza del team rimanente
Assunzioni immediate
5ª DOMANDA: Quanto dura solitamente il periodo di follow-up o monitoraggio post-conflitto?
1 settimana
Da 6 a 12 mesi
1 mese
5 anni
6ª DOMANDA: Cosa si deve verificare nel monitoraggio a lungo termine?
Se le condotte ostili sono cessate e i piani sono stati rispettati
Se l'azienda ha guadagnato denaro
Se il caffè è buono
Se le persone arrivano presto
7ª DOMANDA: Come deve essere utilizzato il caso chiuso per il futuro dell'azienda?
Da archiviare
Per dimenticare
Per licenziare più persone
Come lezione imparata per adeguare le politiche preventive
8ª DOMANDA: Qual è l'obiettivo finale delle strategie di ricostruzione?
Cercare i colpevoli
Aumentare le vendite
Ricostruire un ambiente psicologicamente sicuro
Ridurre il personale
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DOMANDE ERRATE
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Ci sono errori o miglioramenti?
Dov'è l'errore?
Cosa c'è che non va?
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