1ª DOMANDA: Cosa descrive il "prova mentale" secondo il testo?
2ª DOMANDA: Qual è una forma di invalidazione menzionata nel testo?
3ª DOMANDA: Che effetto hanno le interruzioni per correggere dati irrilevanti?
4ª DOMANDA: Cosa cerca principalmente la persona che condivide il proprio dolore secondo il testo?
5ª DOMANDA: Qual è la regola d'oro prima di offrire soluzioni?
6ª DOMANDA: Perché offrire soluzioni non richieste spesso non funziona?
7ª DOMANDA: Quale atteggiamento può rafforzare il vittimismo invece di responsabilizzare?
8ª DOMANDA: Secondo il riassunto, cosa bisogna privilegiare per una comunicazione efficace?
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