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Test Una tabella di marcia per la risoluzione dei conflitti: il modello in cinque fasi

DOMANDA 1: Qual è l'obiettivo principale della Fase 3, "Ascoltare con empatia"?

DOMANDA 2: Qual è la domanda essenziale nella Fase 1 per diagnosticare la radice del problema?

DOMANDA 3: Cosa si ottiene nella Fase 5, "Definire un piano d'azione concreto"?

DOMANDA 4: Nella Fase 2, a cosa serve la formula "messaggio Io"?

DOMANDA 5: Quale cambiamento nelle dinamiche avviene nella Fase 4 quando si co-creano soluzioni?

DOMANDA 6: Cosa si manifesta solitamente in superficie in un conflitto?

DOMANDA 7: Qual è lo scopo di uno strumento come la parafrasi nella Fase 3?

DOMANDA 8: Nel piano d'azione finale, cosa dovrebbe essere definito chiaramente?

Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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