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Ricercatore
Test Contenuto e relazione nella comunicazione
Programma
1a DOMANDA: Quale dei due livelli di comunicazione è considerato più importante?
Entrambi hanno esattamente la stessa importanza
Il messaggio di contenuto
Il messaggio della relazione
Nessuno dei due è importante
2a DOMANDA: Qual è il messaggio del contenuto?
Le informazioni, i dati, i fatti o i compiti che vengono comunicati
Il modo in cui il messaggio viene comunicato
I sentimenti e le emozioni del mittente
Tono di voce e linguaggio del corpo
DOMANDA 3: Qual è la causa di molti conflitti secondo il testo?
Coerenza totale tra contenuto e relazione
La mancanza di un messaggio di contenuto chiaro
L'assenza di un messaggio di relazione
Una discrepanza tra il messaggio di contenuto e il messaggio di relazione
DOMANDA 4: Cosa comunica il messaggio sulla relazione?
Solo informazioni e dati oggettivi
Solo i compiti che devono essere svolti
Cosa provi per la persona con cui stai parlando
Un messaggio neutro e privo di carica emotiva
DOMANDA 5: Cosa determina se l'interlocutore si sente al sicuro, ascoltato e rispettato?
La chiarezza delle informazioni trasmesse
La quantità di dati condivisi
La totale assenza di conflitti nella relazione
Il messaggio della relazione
6a DOMANDA: Attraverso quali elementi viene mediato il messaggio relazionale?
Solo con le parole scelte
Attraverso il tono della voce, il linguaggio del corpo e la scelta delle parole
Solo dai fatti e dai dati oggettivi
Esclusivamente a causa del contesto della conversazione
DOMANDA 7: Qual è il messaggio stesso?
Neutro
Sempre aggressivo
Complesso ed emotivo
Sempre positivo
DOMANDA 8: Qual è la chiave per una comunicazione efficace in relazione ai due messaggi?
Ignora il messaggio sulla relazione e concentrati sul contenuto
Assicurarsi che il messaggio di relazione sia coerente con il messaggio di contenuto
Dai sempre priorità ai contenuti rispetto alle relazioni
Comunicare i contenuti il più rapidamente possibile, indipendentemente dalla forma
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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Ci sono errori o miglioramenti?
Dov'è l'errore?
Cosa c'è che non va?
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