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Ricercatore
Test Comunicazione: tre livelli e i loro canali
Programma
1a DOMANDA: Che peso ha il canale vocale nella comunicazione complessiva?
7%
55%
38%
100%
2a DOMANDA: Cosa trasmette principalmente la comunicazione non verbale?
Stati e atteggiamenti personali
Idee chiare e specifiche
Informazioni e dati oggettivi
Solo l'intenzione dell'oratore
DOMANDA 3: Cosa succede quando i canali verbale, vocale e non verbale non sono allineati?
Ambiguità, che è causa di molti malintesi
Un messaggio chiaro e incomprensibile
Un dialogo perfettamente strutturato
Comunicazione efficace e coerente
4a DOMANDA: Quale percentuale del messaggio totale occupano le parole che utilizziamo (canale verbale)?
55%
7%
38%
65%
DOMANDA 5: In che modo la gestione del canale vocale può indicare l'insicurezza di una persona?
Con un ritmo troppo veloce
Con un tono di voce monotono
Utilizzo di molte parole di riempimento
Con un volume troppo basso
DOMANDA 6: In caso di incongruenza tra i canali, a cosa tende a dare più peso la mente?
Sempre sul canale verbale
Alle parole esatte che vengono dette
Ai canali non verbali
Al canale più positivo
DOMANDA 7: Quali elementi compongono il canale vocale?
Tono di voce, volume, ritmo e inflessioni
Espressione facciale, gesti e postura
Solo le parole e il loro significato
Immagine personale e contatto visivo
DOMANDA 8: Qual è di gran lunga il canale di comunicazione più importante?
Il canale verbale
Il canale non verbale
Il canale vocale
Hanno tutti la stessa importanza
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DOMANDE ERRATE
Precedente
Avanti
Ci sono errori o miglioramenti?
Dov'è l'errore?
Cosa c'è che non va?
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