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Test Oltre le parole: l'importanza della voce e del tono

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1ª DOMANDA: Secondo il testo, cosa comunica la voce oltre alle parole?

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2ª DOMANDA: Cosa succede se le parole che cercano di mostrare empatia vengono pronunciate con una voce apatica?

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3ª DOMANDA: Che cos'è l'intonazione, secondo il testo?

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4ª DOMANDA: Nell'esempio del collega, cosa trasmette la stessa frase detta con voce pacata e tono grave?

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5ª DOMANDA: Cosa è fondamentale affinché una comunicazione sia veramente efficace?

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6ª DOMANDA: Come possono essere percepite parole di sostegno dette con un tono monotono?

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7ª DOMANDA: Oltre al tono di voce, quale altro elemento non verbale deve essere in sintonia per una comunicazione coerente?

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8ª DOMANDA: Qual è la conclusione principale che dimostra il contrasto tra gli esempi?

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DOMANDE ERRATE

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