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Test Gestione delle emozioni negative per una comunicazione costruttiva

PRIMA DOMANDA: Secondo il testo, qual è un approccio molto più efficace rispetto al "controllare" o reprimere le emozioni negative?

2ª DOMANDA: Cosa succede quando permettiamo che emozioni come la rabbia o la frustrazione influenzino la nostra comunicazione?

3ª DOMANDA: Qual è la strategia pratica più importante da adottare se ci si sente troppo arrabbiati per avere una conversazione costruttiva?

4ª DOMANDA: Qual è la differenza fondamentale tra gestire e controllare un'emozione?

5ª DOMANDA: Come è probabile che il destinatario percepisca un ordine o una critica espressi con tono arrabbiato?

6ª DOMANDA: Quale potente strumento viene menzionato per ridurre lo stress e la reattività emotiva prima di una riunione importante?

7ª DOMANDA: Cosa provoca nell'interlocutore una comunicazione in cui si percepisce aggressività?

DOMANDA N. 8: Cosa si erode e si deteriora quando la comunicazione diventa inefficace a causa della rabbia?

Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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