DOMANDA 1: Qual è il primo passo fondamentale per prepararsi all'ascolto attivo ed efficace?
DOMANDA 2: Quale tecnica è suggerita per gestire la "voce nella testa" che ti distrae mentre ascolti?
DOMANDA 3: Quale dei seguenti è un segnale del linguaggio del corpo che stai ascoltando attivamente?
DOMANDA 4: Se rispondi immediatamente a una domanda lunga e complessa, quale messaggio potresti inviare involontariamente?
DOMANDA 5: Cosa comunichi all'altra persona se ti prendi un momento per pensare prima di rispondere alla sua domanda?
DOMANDA 6: Quale vantaggio tattico può offrire il silenzio in una discussione o in un conflitto?
DOMANDA 7: Secondo il testo, chi ha solitamente più potere per dominare una conversazione?
DOMANDA 8: Perché l'ascolto attivo è uno strumento fondamentale nella gestione dei conflitti?
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