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Test Rilevamento dei segnali di tensione e linguaggio del corpo
Programma
DOMANDA 1: Perché è fondamentale imparare a riconoscere i segnali di tensione nella gestione dei conflitti?
Per sapere chi vincerà il conflitto
Essere in grado di intervenire in modo proattivo prima che il disaccordo diventi un'escalation distruttiva
Ignorare la persona ed evitare il confronto
Per dimostrare che hai il controllo della situazione
2a DOMANDA: Cosa può indicare il gesto di toccarsi il viso o di strofinarsi gli occhi?
Incredulità o disagio
Accordo e fiducia
Insicurezza
Gioia ed entusiasmo
DOMANDA 3: Quale emozione o sensazione si esprime quando ti tocchi il collo, ti aggiusti una collana o giochi con i braccialetti?
Stress e preoccupazione
Assalto
Angoscia estrema
Insicurezza e mancanza di fiducia
DOMANDA 4: Cosa può significare una postura che "abbraccia il corpo" o che sfrega i palmi delle mani o le cosce?
Che la persona si senta a suo agio e rilassata
Chi sta per accettare la proposta
Estrema sofferenza, che indica che il conflitto potrebbe essere imminente
Che la persona abbia una grande fiducia in se stessa
DOMANDA 5: Cosa potrebbe indicare una persona che si appoggia allo schienale o si allontana durante una conversazione?
È un segno di aggressività
Un tentativo di evitare il conflitto
Un gesto di insicurezza
Un segno di interesse nella conversazione
DOMANDA 6: Secondo il testo, cosa indica un'espressione accigliata?
Angoscia estrema
Incredulità o disagio
Insicurezza e mancanza di fiducia
Stress e preoccupazione
DOMANDA 7: Qual è il vantaggio principale nel riconoscere in tempo i segnali di tensione corporea?
Ti permette di vincere la discussione più facilmente
Indica che è meglio abbandonare la conversazione
Dimostrare superiorità sull'altra persona
Ti dà il vantaggio di intervenire prima che il conflitto degeneri e sfugga al controllo
DOMANDA 8: Perché è così importante per un leader padroneggiare l'arte dell'osservazione?
Perché osservare i segnali può prevenire la necessità di una successiva comunicazione sui conflitti
Perché la comunicazione non è importante quanto l'osservazione
Perché ti permette di parlare più degli altri
Perché è un modo per dimostrare autorità
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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