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Ricercatore
Test Promuovere la sicurezza psicologica e la coerenza
Programma
DOMANDA 1: Quali sono i due elementi chiave per creare un ambiente di lavoro a bassa conflittualità?
Gerarchia e disciplina
Sicurezza psicologica e coerenza
Competizione e innovazione
Politiche e procedure
2a DOMANDA: Che cosa si intende per "sicurezza psicologica" sul posto di lavoro?
Un luogo in cui la comunicazione è consentita solo attraverso canali formali
Un ambiente di lavoro in cui non ci sono mai disaccordi o problemi
Un ambiente in cui i membri del team si sentono al sicuro nell'esprimere le proprie idee, porre domande e commettere errori senza timore di punizioni
Una politica che vieta le discussioni su questioni legate al lavoro
DOMANDA 3: Cosa è probabile che accada se i dipendenti NON si sentono psicologicamente al sicuro?
Che i problemi saranno risolti più velocemente
Che la produttività aumenterà
Che la comunicazione sarà più aperta
Che si aggrapperanno alle loro preoccupazioni, il che può portare a conflitti latenti e all'accumulo di risentimenti
DOMANDA 4: Cosa dovrebbe fare un leader per promuovere la sicurezza psicologica nel proprio team?
Evitare qualsiasi tipo di disaccordo
Siate coerenti nel vostro approccio gestionale, applicando politiche e valori in modo uniforme a tutti
Promuovere la competizione per migliorare le prestazioni
Prendi decisioni in base alle tue emozioni del momento
DOMANDA 5: Perché la coerenza nell'applicazione delle regole è fondamentale per mantenere alto il morale della squadra?
Perché garantisce che nessuno commetterà errori
Perché quando i dipendenti hanno la sensazione che ci siano favoritismi o che le regole vengano applicate in modo diseguale, il rispetto viene eroso
Perché elimina la necessità di un leader
Perché garantisce che tutti i dipendenti la pensino allo stesso modo
DOMANDA 6: Con linee guida e protocolli chiari in atto, su cosa basano i leader le loro decisioni quando gestiscono i conflitti?
Nel favoritismo verso alcuni dipendenti
Nel tuo stato d'animo personale
Nei principi e non nelle emozioni
Secondo la maggioranza del team
DOMANDA 7: Secondo il testo, da cosa protegge un leader la coerenza?
Dover prendere decisioni difficili
Sulla responsabilità di risolvere i conflitti
Dalla necessità di comunicare con il tuo team
Dall'essere percepito come ingiusto o arbitrario
DOMANDA 8: Che effetto hanno le conseguenze chiare e prevedibili sui dipendenti?
Aumenta il livello di stress e ambiguità
Ciò conferisce loro un maggiore controllo sul proprio comportamento, riducendo la probabilità di essere coinvolti in conflitti
Li fa temere di commettere qualsiasi tipo di errore
Riduce la tua autonomia e la tua capacità di prendere decisioni
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