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Test La resilienza come abilità nella gestione dei conflitti
Programma
DOMANDA 1: Che cosa si intende per resilienza nel contesto della gestione dei conflitti?
La capacità di evitare qualsiasi tipo di conflitto
La capacità di riprendersi e adattarsi positivamente alle avversità, vedendo i conflitti come opportunità di forza
La capacità di vincere sempre le discussioni
La tendenza a reagire emotivamente ai problemi
DOMANDA 2: Quali sono i due componenti chiave della resilienza?
Evitamento e passività
Confronto e aggressione
Autocontrollo e gestione delle emozioni
Mediazione e arbitrato
DOMANDA 3: Come percepisce una persona resiliente le tensioni e le sfide di un conflitto?
Come una minaccia che deve essere evitata a tutti i costi
Come segno che l'attrezzatura non funziona correttamente
Come un problema irrisolvibile che danneggia le relazioni
Come opportunità di rafforzamento e come esperienze di apprendimento che portano alla crescita
DOMANDA 4: Cosa permette alle persone resilienti di fare l'autocontrollo in situazioni di stress?
Reagire in modo impulsivo ed emotivo
Pensa più chiaramente, prendi decisioni migliori e rispondi in modo costruttivo anziché reattivo
Evita la situazione per non peggiorarla
Reprimi completamente le tue emozioni per evitare di mostrare debolezza
DOMANDA 5: Oltre all'autocontrollo, su cosa si basa la resilienza per crescere?
Sulla capacità di vincere sempre
Evitare situazioni di tensione
Dalla riflessione sulle esperienze passate
Dall'intervento di un superiore
DOMANDA 6: Cosa diventa ogni conflitto risolto con successo?
In una ragione per evitare quella persona in futuro
In un ricordo negativo che è meglio dimenticare
In una preziosa lezione su come interagire con gli altri e come rafforzare le relazioni
A dimostrazione che i conflitti sono sempre distruttivi
DOMANDA 7: Invece di lasciarsi intimidire dal conflitto, a cosa servono le persone resilienti?
Per dimostrare la loro superiorità e ottenere potere
Per giustificare i propri errori
Per evitare responsabilità e sfide future
Per imparare, crescere e contribuire a un ambiente di lavoro più positivo e collaborativo
DOMANDA 8: In definitiva, a cosa contribuisce la resilienza sul posto di lavoro?
Ad un aumento della concorrenza distruttiva
Al benessere generale, consentendoti di affrontare le sfide con una mentalità di crescita
Che non ci sia alcun tipo di disaccordo
Le persone diventano meno empatiche e più distanti
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