Test Assertività per la prevenzione dei conflitti

1a DOMANDA: Oltre a essere uno strumento per risolvere i conflitti, cos'è l'assertività secondo il testo?

Perché incoraggia la collaborazione, consentendo che idee e bisogni vengano espressi fin dall'inizio
Perché ti insegna a cedere sempre per evitare discussioni
Perché dà priorità ai propri bisogni rispetto a quelli degli altri
Perché ignora i piccoli malintesi per non dare loro importanza

Aspettare che gli altri indovinino le tue esigenze
Identificare e comunicare in modo assertivo le proprie esigenze e aspettative prima di un progetto
Imporre le proprie aspettative senza ascoltare gli altri
Evitare di comunicare le esigenze per evitare di creare tensioni