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Test Segnali dell'ascoltatore (rilevare il disaccordo)
Programma
1ª DOMANDA: Se il tuo interlocutore tiene gli occhi chiusi per un secondo o due mentre sbattono le palpebre, cosa indica?
Che è totalmente d'accordo
Che sta memorizzando i dati
Che prova una forte attrazione
Che non è d'accordo o pensa che tu stia mentendo
2ª DOMANDA: Cosa cerca di fare inconsciamente l'ascoltatore con il battito delle palpebre lento?
Memorizzare visivamente l'ambiente
Creare una barriera visiva per smettere di guardarlo
Riposare la vista per affaticamento
Mostrare sottomissione all'autorità
3ª DOMANDA: Cosa dovresti fare se noti un battito di ciglia lento e prolungato nell'ascoltatore?
Fermarsi e verificare la comprensione o l'accordo
Parlare più velocemente per convincerlo
Ignorare il gesto e andare avanti
Guardare altrove per non intimidire
4ª DOMANDA: Cosa significa generalmente se l'ascoltatore si copre la bocca mentre parli?
Che ha freddo al viso
Che sta mentendo a chi parla
Che sta bloccando le sue stesse parole
Che ha mal di denti
5ª DOMANDA: Cosa pensa probabilmente l'ascoltatore che si copre la bocca di ciò che lei sta dicendo?
Che non sei sincero o non sei d'accordo con te
Che sei molto intelligente ed eloquente
Che l'argomento è noioso e irrilevante
Che ha fretta di andarsene
6ª DOMANDA: Quale azione è consigliabile intraprendere se noti che l'ascoltatore si copre la bocca?
Accusarlo di non prestare attenzione
Urlare per imporre la propria opinione
Continuare a parlare senza sosta
Smettere di parlare e fare una domanda aperta
7ª DOMANDA: Oltre a "Cosa ne pensi?", quale altra domanda suggerisce il testo per liberare l'obiezione repressa?
Vuoi già andare?
Sembra che tu abbia qualche domanda?
Mi stai ascoltando bene?
Perché ti copri la bocca?
8ª DOMANDA: Quale impulso sta reprimendo l'ascoltatore coprendosi la bocca?
L'impulso di applaudire
L'impulso di sbadigliare
L'impulso di contraddirlo o interromperlo
L'impulso di ridere a crepapelle
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