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Test Il corpo come strumento di deescalation
Programma
1ª DOMANDA: Cosa descrive il principio di co-regolazione?
L'imposizione dell'autorità per interrompere il conflitto
L'influenza calmante di una presenza tranquilla sullo stato nervoso di un'altra persona
La tecnica di imitare l'agitazione dell'altro
Un metodo per aumentare l'energia del team
2ª DOMANDA: Quale linguaggio del corpo aiuta a ridurre la percezione di minaccia in una situazione di tensione?
Incrociare le braccia e parlare velocemente
Mantenere una postura aperta e neutra, evitando di invadere lo spazio
Avvicinarsi molto per dimostrare interesse
Gesticolare in modo intenso
3ª DOMANDA: Quale regolazione vocale è consigliabile per allentare la tensione?
Alzare il volume per imporsi
Accelerare il ritmo del discorso
Usare un tono di voce morbido e un ritmo di parola lento
Parlare con sussurri incomprensibili
4ª DOMANDA: Qual è il primo passo della tecnica dello specchio per guidare verso la calma?
Contraddire immediatamente le emozioni dell'altro
Imitare apertamente l'agitazione dell'interlocutore
Chiedere silenzio assoluto
Sintonizzarsi sottilmente con lo stato dell'altro per creare rapport
5ª DOMANDA: Quale effetto possono avere le emozioni in un conflitto secondo il testo?
Sono contagiose e possono intensificare o calmare l'interazione
Sono irrilevanti se si ha ragione
Portano sempre a una rapida risoluzione
Si neutralizzano parlando a voce più alta
6ª DOMANDA: Come agisce il leader quando mantiene una postura rilassata, una respirazione calma e un'espressione serena?
Come arbitro imparziale che decide per entrambi
Come un'ancora che influenza positivamente lo stato emotivo dell'interlocutore
Come uno specchio che amplifica la tensione
Come barriera che limita la conversazione
7ª DOMANDA: Dopo aver stabilito un rapporto, cosa fa il leader per guidare verso la calma?
Aumenta gradualmente la sua fermezza e il suo volume
Mantenere esattamente lo stesso stato dell'interlocutore
Chiudere il dialogo per evitare malintesi
Modificare la propria CNV verso una maggiore apertura e calma aspettando che l'altro segua
8ª DOMANDA: Quale segnale non verbale trasmettono una postura aperta e un tono basso secondo il testo?
Padronanza e controllo della conversazione
Indifferenza nei confronti del problema
Debolezza e indecisione
Disponibilità a collaborare piuttosto che a dominare
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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