Test Linee guida per il feedback dei clienti in tempo reale

DOMANDA 1: COS'È IL "FEEDBACK IN TEMPO REALE" SECONDO IL TESTO?

Ottenere un impegno con un accordo preventivo
Dimostrare l'autorità del leader
Affrontare situazioni complesse ed estese
Raggiungere un accordo sulle azioni da intraprendere in base al feedback e ottenere l'impegno ad attuarlo

Basta guardare il caposquadra
Osservare il team in azione e analizzare caratteristiche come la fiducia e la comunicazione, per poi confrontare queste osservazioni con le impressioni del team leader
Non si parla di come valutare le dinamiche di squadra
Intervistare ogni membro del team separatamente