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Test Importanza della gestione della critica per migliorare
Programma
DOMANDA 1: PERCHÉ È IMPORTANTE PADRONEGGIARE LA CAPACITÀ DI DARE E RICEVERE CRITICHE COSTRUTTIVE?
Perché le critiche non sono necessarie nell'ambiente di lavoro
Perché solo le recensioni positive contano
Perché entrambe le situazioni sono opportunità di apprendimento e miglioramento
Perché la critica è sempre distruttiva
DOMANDA 2: QUAL È UN BUON PUNTO DI PARTENZA QUANDO SI AGISCE COME DESTINATARI DI UNA CRITICA COSTRUTTIVA?
Ignorare completamente i commenti
Credere che i commenti siano un attacco personale
Rispondere immediatamente in modo difensivo
Riconoscere che l'intenzione della persona che offre commenti è quella di fornire assistenza
DOMANDA 3: QUAL È L'APPROCCIO PIÙ COSTRUTTIVO PER RICEVERE UN FEEDBACK?
Ignorare completamente i commenti
Partite da ipotesi positive e aiutate la persona a essere più specifica
Cercare scuse per giustificare il proprio comportamento
Prendere i commenti come un attacco personale
DOMANDA 4: PERCHÉ È UTILE COINVOLGERE NELLA SOLUZIONE LA PERSONA CHE OFFRE UNA CRITICA COSTRUTTIVA?
Perché dimostra il vostro impegno a migliorare e dà una percezione positiva di voi stessi
Perché impedisce alla persona in questione di esprimere ulteriori critiche in futuro
Perché il feedback non dovrebbe mai essere discusso in dettaglio
Perché dimostra che non si dà valore al loro feedback
DOMANDA 5: COME DEVE ESSERE IL FEEDBACK QUANDO SI DÀ UN FEEDBACK A UN SUBORDINATO?
Come valutazione complessiva delle prestazioni
Come opportunità per evidenziare i loro risultati
Come suggerimenti specifici per migliorare aspetti particolari
Come una conversazione casuale senza importanza
DOMANDA 6: QUALI TIPI DI DOMANDE POSSONO AIUTARE UN'ESPLORAZIONE APPROFONDITA E CONTESTUALIZZATA DI UNA SITUAZIONE FORNENDO UN FEEDBACK?
Domande non correlate al feedback
Domande aperte come "quando succede questo?" o "perché succede questo?" consentono un'esplorazione approfondita e contestualizzata
Domande come "perché sei così?" che indicano un senso di colpa
Domande chiuse che richiedono risposte semplici
DOMANDA 7: QUAL È LO SCOPO PRINCIPALE DEL FEEDBACK COSTRUTTIVO?
Attribuzione di colpe e responsabilità
Evidenziare gli errori e le debolezze della persona
Generare conflitti e tensioni nella relazione
Nessuna delle precedenti
DOMANDA 8: COSA SI COLTIVA APPLICANDO UN FEEDBACK COSTRUTTIVO IN MODO TRASPARENTE E DISPONIBILE?
Evitare le responsabilità
La resilienza emotiva e un accordo vantaggioso per tutti
Rivalità e rivalità
Diffidenza e resistenza
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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Ci sono errori o miglioramenti?
Dov'è l'errore?
Cosa c'è che non va?
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