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Ricercatore
Test Suggerimenti su come ottenere un buon feedback
Programma
DOMANDA 1: QUAL È LO SCOPO PRINCIPALE DEL PROCESSO DI FEEDBACK SECONDO IL TESTO?
Valutare le prestazioni complessive di una persona
Evidenziare opinioni personali sulle motivazioni di una persona
Individuare il modo migliore per collaborare e trovare soluzioni efficaci
Rendicontazione delle attività lavorative
DOMANDA 2: QUALI DOVREBBERO ESSERE LE CARATTERISTICHE DELLE INFORMAZIONI FORNITE IN UN FEEDBACK EFFICACE?
Essere vaghi e poco dettagliati
Contengono opinioni personali sulle motivazioni dell'individuo
Concentrarsi sui comportamenti non modificabili
Siate concreti e il più possibile dettagliati
DOMANDA 3: PERCHÉ È IMPORTANTE CHE IL FEEDBACK CONTENGA LA POSSIBILITÀ DI MIGLIORARE?
Perché il feedback deve essere vago e poco chiaro
Perché affrontare le difficoltà e fornire dettagli concreti su come migliorare è vantaggioso
Perché non è necessario offrire suggerimenti costruttivi
Perché l'attenzione dovrebbe essere rivolta ai comportamenti immutabili
DOMANDA 4: QUAL È L'ASPETTO CHIAVE PER AUMENTARE L'EFFICACIA DEL FEEDBACK SECONDO IL TESTO?
Cogliere il momento giusto e dare un feedback subito dopo il fatto
Mancata considerazione della temporalità del feedback
Evitare di menzionare eventi passati
Fornire un feedback molto tempo dopo il fatto
DOMANDA 5: PERCHÉ È IMPORTANTE CHE IL FEEDBACK SIA BIDIREZIONALE?
Una sola persona può dare istruzioni e controllare la conversazione
Affinché le informazioni fluiscano in una sola direzione
Promuovere un dialogo e una collaborazione autentici e confermare la ricezione del messaggio
Impedire al dipendente di esprimere i propri pensieri e le proprie preoccupazioni
DOMANDA 6: COSA BISOGNA FARE PER PROMUOVERE UN'ATMOSFERA DI APERTURA E FIDUCIA NEL PROCESSO DI FEEDBACK?
Interrompere il dipendente mentre esprime le sue opinioni
Mancato riconoscimento dei risultati ottenuti e mancato elogio del dipendente
Non consentire al dipendente di parlare durante il feedback
Applicare l'ascolto attivo e incoraggiare i dipendenti a esprimere i loro pensieri e le loro preoccupazioni
DOMANDA 7: QUAL È UNA DELLE CARATTERISTICHE DI UN FEEDBACK EFFICACE IN RELAZIONE AL TEMPO?
Evitare di menzionare l'ora in cui si è verificato l'evento
Cogliete il momento giusto e fornite un feedback subito dopo l'evento
Fornire un feedback settimane dopo il verificarsi dell'evento
Nessuna delle precedenti
DOMANDA 8: PERCHÉ È IMPORTANTE CHE IL FEEDBACK SIA CONCRETO E IL PIÙ DETTAGLIATO POSSIBILE?
Perché le opinioni personali sono più utili per il destinatario
Perché fornisce una solida base per suggerimenti costruttivi ed evita i malintesi
Perché i fatti non sono rilevanti per il feedback
Perché le opinioni personali sono più efficaci
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