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Test Ascolto attivo Passi per un buon ascolto
Programma
DOMANDA 1: QUAL È L'IMPORTANZA DELL'ASCOLTO NEL COACHING EFFICACE?
L'ascolto è fondamentale per comprendere correttamente ciò che il coachee ha da dire
L'ascolto si applica solo alla comunicazione verbale
L'ascolto è irrilevante nel coaching
Solo l'ascolto del linguaggio del corpo è rilevante
DOMANDA 2: QUALI ASPETTI POSSONO INFLUENZARE LA COMPRENSIONE NELLA FASE DI "COMPRENSIONE" DELLA CONVERSAZIONE?
Il numero di domande poste
La velocità con cui le persone parlano
Fattori come il vocabolario, la cultura e l'esperienza personale
Risposta alle domande
DOMANDA 3: COSA SI PUÒ FARE PER AUMENTARE LA CONCENTRAZIONE NELL'ASCOLTO DURANTE UNA CONVERSAZIONE DI COACHING?
Ignorare l'umore e la disposizione d'animo del coachee
Eseguire un esercizio di meditazione per liberare la mente prima della riunione
Introdurre distrazioni esterne per mantenere la concentrazione
Cambiare continuamente argomento per mantenere l'interesse
DOMANDA 4: COSA SIGNIFICA "VALORE" NELLA FASE DI CONVERSAZIONE?
Dare una risposta immediata a ciò che si sente
Valutare il linguaggio del corpo del coachee per individuare segni di coerenza
Giudizi su ciò che viene ascoltato
Osservare la reazione del coachee alle parole pronunciate
DOMANDA 5: COSA SI CERCA NELLA FASE DI "RISPOSTA" DELLA CONVERSAZIONE?
Evitare reazioni verbali o non verbali ai commenti del coachee
Rispondere in modo appropriato e pertinente ai commenti e alle preoccupazioni del coachee
Interferisce continuamente e cambia argomento
Ignorare ciò che il coachee ha condiviso
DOMANDA 6: QUALE DELLE SEGUENTI AFFERMAZIONI È VERA RIGUARDO ALLA FASE DI "DIALOGO" DELLA CONVERSAZIONE?
Comporta uno scambio di opinioni, idee, prospettive e feedback con l'obiettivo di raggiungere una conclusione
Si cerca una conclusione a tutti i costi
Non richiede pazienza o tempo
Si tratta di una comunicazione unidirezionale
DOMANDA 7: COSA SI CERCA DI OTTENERE NELLA FASE "DECIDERE" DELLA CONVERSAZIONE?
Valutare il punto di vista del coachee
Raggiungere un consenso tra le parti
Ignorare le informazioni condivise
Nessuna delle precedenti
DOMANDA 8: COSA SI OTTIENE RIDUCENDO AL MINIMO IL NUMERO DI DOMANDE O EVITANDO RISPOSTE CONTINUE DURANTE L'ASCOLTO?
Una profonda comprensione delle informazioni
Comunicazione unidirezionale
Comunicazione rapida ed efficiente
Riflettere sulle informazioni ricevute per porre domande più mirate
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