Test Sapere cosa risolve il vostro prodotto

DOMANDA 1: COME CI AIUTA LA CONOSCENZA DELLE CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO?

Prima di tutto, per sapere cosa risolve il vostro prodotto, dobbiamo conoscerne le caratteristiche per poterne parlare correttamente
Conoscere le caratteristiche del prodotto può aiutarci a rafforzare la comunicazione e ad aumentare la motivazione con il cliente
Quando abbiamo un articolo da vendere dobbiamo conoscerne le caratteristiche, la forma, il materiale, le dimensioni, il colore e persino il peso; queste particolarità sono quelle che permettono a voi e al cliente di identificarlo
Se offriamo un servizio, dobbiamo tenere conto della dinamica, della durata e della procedura del vostro servizio; questo dimostrerà al cliente che ha a che fare con agenti di vendita responsabili e affidabili

La funzione del prodotto di solito ci dice cosa risolve, se il suo scopo è estetico o pratico
Di solito, i prodotti pratici hanno una funzione che determina a cosa servono e a cosa non servono
Se proponiamo un servizio, questo deve rispondere ad aspetti concettuali come la consulenza, la fornitura di un tipo di conoscenza o l'assistenza
Saper determinare la funzione di ciò che vendete vi aiuterà a guidare correttamente il cliente e faciliterà il nostro lavoro

È molto comune fare paragoni quando abbiamo fatto un lungo viaggio e soprattutto quando sappiamo di non essere gli unici sul mercato
Sapere cosa propone la concorrenza ci aiuta a posizionarci rispetto alla loro offerta e, in un certo senso, ci aiuta a mantenere i nostri prodotti aggiornati
La cosa più importante per conoscere l'offerta della concorrenza è stabilire la nostra proposta di valore in cui garantiamo gran parte dell'autenticità della nostra attività
Allo stesso modo, anche la concorrenza stabilisce dei confronti tra la propria proposta e la nostra, alla fine il punto è scoprire cosa risolve ciò che vendiamo

È molto importante sapere cosa risolve il vostro prodotto e conoscere anche i suoi vantaggi
Che cosa offre il nostro prodotto al cliente, quali benefici apporta, come il cliente lo apprezza o lo consuma?
Se comprendiamo i loro benefici, possiamo sapere se il nostro valore è funzionale per il cliente
Il beneficio dipende dal tipo di prodotto o servizio che offriamo e dalle esigenze che risolve per il cliente, in tutti i casi può funzionare in modo diverso, ma finché il cliente è un buon cliente, il beneficio dipende dal tipo di prodotto o servizio che offriamo e dalle esigenze che risolve per il

Immaginate che un cliente faccia un reclamo perché un articolo che ha acquistato presso la nostra azienda è difettoso. Come fareste a sapere se quello che vi sta dicendo è vero se non conoscete l'articolo?
Una parte importante del nostro lavoro, quando offriamo servizi o prodotti, è conoscere ciò che vendiamo e le sue caratteristiche per poterlo vendere meglio al cliente
Se abbiamo la necessaria padronanza delle informazioni e delle caratteristiche del prodotto, possiamo dimostrare la nostra sicurezza e professionalità nell'area commerciale
Se non conosciamo il prodotto che stiamo offrendo, non saremo in grado di convincere correttamente il cliente che quell'articolo soddisfa le sue esigenze