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Test Il coaching come processo: definizione e componenti
Programma
1ª DOMANDA: Come definisce il testo la differenza tra accettare il coaching come strumento e come processo?
Considerare il coaching come un processo integrale e continuo invece di utilizzarlo occasionalmente come tecnica isolata
Concentrarsi esclusivamente sulle tecniche di comunicazione non verbale
Basarlo principalmente sull'analisi approfondita del passato
Ridurlo a una linea guida esterna che fornisce istruzioni
2ª DOMANDA: Secondo l'ICF, cosa ottiene il cliente attraverso il processo di coaching?
Aumenta le vendite immediate senza riflessione né processo
Approfondire la tua conoscenza, aumentare le tue prestazioni e migliorare la tua qualità di vita
Ottenere diagnosi cliniche e trattamenti terapeutici
Ricevere consigli e ordini diretti dal coach
3ª DOMANDA: In ogni sessione, chi sceglie l'argomento di conversazione?
Il coach
Un osservatore esterno
Il coachee
Il dipartimento delle risorse umane
4ª DOMANDA: Qual è il ruolo principale del coach durante le sessioni?
Fornire soluzioni e ordini diretti
Valutare e sanzionare gli errori del cliente
Indirizzare la conversazione verso il passato del cliente
Ascoltare attivamente e fornire osservazioni e domande che facilitino la riflessione
5ª DOMANDA: Qual è il punto di partenza del processo di coaching?
La situazione attuale del cliente
Le cause profonde del passato del cliente
Gli obiettivi personali del coach
Un'ipotesi esterna sul problema
6ª DOMANDA: Quali elementi strutturali delimitano l'accordo di coaching?
Numero di partecipanti, budget e gerarchie del team
Data di inizio chiara, limite temporale definito, obiettivi specifici e mezzi o strategie per raggiungerli
Calendario aperto senza fine, senza obiettivi concreti né metriche
Solo un obiettivo generale, senza tempi né strategie
7ª DOMANDA: Qual è l'orientamento temporale del coaching descritto nel testo?
Retrospettivo, incentrato principalmente sull'analisi delle cause passate
Statico, senza un focus temporale definito
Prospettico, incentrato sul presente per costruire il futuro desiderato
Ciclico, ripetendo azioni senza considerare gli obiettivi
DOMANDA 8: Da chi dipende fondamentalmente il raggiungimento dei risultati nel coaching?
Esclusivamente del coach e del metodo che utilizza
Dagli organismi ufficiali che certificano il processo
Dell'azienda che contrata il servizio
Dal cliente, attraverso le sue intenzioni, scelte e azioni
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