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Test Empatia: definizione, fasi e applicazione nel coaching
Programma
1ª DOMANDA: Come definisce l'empatia la RAE secondo il testo?
Mettersi nei panni dell'altro esclusivamente a livello cognitivo
Capacità di identificarsi con i sentimenti di qualcuno
Capacità di valutare razionalmente le emozioni altrui senza provarle
Tecnica di persuasione per influenzare le decisioni
2ª DOMANDA: Secondo il testo, quale effetto ha l'empatia nel processo di coaching?
Una distanza emotiva che impedisce l'apertura del coachee
Un contesto sicuro e libero in cui il coachee possa esprimersi con fluidità
Un protocollo rigido senza spazio per le emozioni
Un approccio incentrato sul coach e sui suoi obiettivi
3ª DOMANDA: Nella fase di Identificazione, cosa fa il coach?
Imporre il proprio quadro di riferimento per orientare la sessione
Si distacca da ogni emozione per evitare ripercussioni personali
Ascolta solo le parole senza prestare attenzione alle motivazioni
Andare e percepire attivamente la situazione dal punto di vista del coachee
4ª DOMANDA: Cosa caratterizza la fase di Incorporazione e Ripercussione?
Il coach pianifica i propri interventi in modo logico e distaccato
Il coach si fonde permanentemente con le emozioni del coachee
Il coach prende coscienza del fatto che ciò che condivide il coachee ha un impatto emotivo su di lui
Il coach assume esclusivamente un ruolo di osservatore freddo
5ª DOMANDA: Che cosa distingue l'empatia professionale dalla fusione emotiva?
Rimanere intrappolati indefinitamente nelle emozioni del coachee
Aumentare l'identificazione emotiva in ogni sessione senza limiti
Evitare qualsiasi legame affettivo per non contaminarsi
Ritirare il coinvolgimento emotivo e ricorrere alla ragione per elaborare e pianificare
6ª DOMANDA: Qual è una caratteristica delle persone empatiche menzionata nel testo?
Tendono ad evitare di ascoltare attentamente per non essere coinvolti
Di solito godono di popolarità e riconoscimento sociale
Preferiscono relazioni distanti e formali per motivi di sicurezza
Si concentrano solo sui dati oggettivi ignorando le emozioni
7ª DOMANDA: Qual è lo scopo della fase di Separazione nel modello a tre fasi?
Ritirare il coinvolgimento emotivo per elaborare con logica e pianificare, senza perdere la propria identità
Intensificare l'esperienza emotiva del coachee per aumentare la connessione
Fondersi con il coachee per massimizzare l'intesa affettiva
Ignorare tutto ciò che è stato sentito in precedenza per ricominciare il processo
8ª DOMANDA: Cosa implica "mettersi nei panni dell'altro" secondo il testo?
Imitare comportamenti esterni senza prestare attenzione alle emozioni
Dare consigli basati sulla propria esperienza personale
Percepire il mondo dal proprio quadro di riferimento a livello affettivo e cognitivo
Giustificare sempre le decisioni dell'altro
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