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Test Competenze sociali e intelligenza emotiva per il coach
Programma
1ª DOMANDA: Qual è uno degli obiettivi centrali del coaching secondo il testo?
Aumentare la competitività del mercato
Facilitare l'acquisizione e il miglioramento delle competenze strumentali e gestionali
Effettuare diagnosi cliniche del cliente
Insegnare tecniche di vendita specifiche
2ª DOMANDA: In quali ambiti possono essere applicate le competenze menzionate?
Limitarsi all'ambito tecnico professionale
Solo nell'ambito sociale
A livello personale, sociale e professionale
Esclusivamente allo sviluppo emotivo
3ª DOMANDA: Quali abilità chiave deve sviluppare in particolare il coach per facilitare lo sviluppo negli altri?
Abilità sociali
Competenze finanziarie
Abilità meccaniche
Programmazione informatica
4ª DOMANDA: Quale di questi comportamenti non verbali descrive abilità sociali ottimali?
Gestualità espressiva ma non esagerata
Sguardo costantemente sfuggente
Volume della voce molto basso e insicuro
Postura rigida e immutabile
5ª DOMANDA: A livello verbale, quale caratteristica è propria di una persona con buone capacità sociali?
Risposte sempre eccessivamente lunghe
Evitare di fare domande all'interlocutore
Mantenere lunghi silenzi per non intervenire
Assertività e variazione del tono di voce
6ª DOMANDA: Che effetto hanno i sorrisi sinceri, il contatto visivo e il volume appropriato nell'interazione?
Creano distanza emotiva
Non influenzano il rapporto con il coachee
Contribuiscono a creare un clima di fiducia e apertura
Provocano frequenti interruzioni
7ª DOMANDA: Cosa indica una bassa latenza di risposta nella conversazione?
Impazienza eccessiva
Ascolto attivo
Disinteresse per l'interlocutore
Tendenza a interrompere
DOMANDA 8: Cosa apporta lo sviluppo delle competenze strumentali e gestionali al coachee?
Riduzione della rete sociale
Evitare di prendere decisioni complesse
Dipendenza dal coach per agire
Maggiori risorse e sicurezza per affrontare le sfide
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