1ª DOMANDA: Che cos'è il rapport secondo il testo?

Uno stato di sintonia e fiducia reciproca in cui la comunicazione fluisce senza resistenze
Una tecnica di valutazione standardizzata
Una serie di norme disciplinari
Una teoria esclusivamente neurologica senza applicazione pedagogica

2ª DOMANDA: In cosa consiste il mirroring applicato dal docente?

Imitare grossolanamente tutti i gesti dello studente
Adattare sottilmente il linguaggio del corpo, il tono di voce e il ritmo del discorso per assomigliare a quelli dello studente
Mantenere sempre un tono alto per imporre autorità
Usare solo il linguaggio verbale senza considerare il corpo

Esigere attenzione immediata nonostante lo stato emotivo
Accettare che ciò che provi è legittimo anche se il tuo comportamento non è approvato
Ignorare l'emozione e concentrarsi solo sulla correzione degli errori
Celebrare qualsiasi comportamento perché esprime emozioni